Специалист поддержки пользователей и технического сопровождения АРМ 1 категории

Обязанности:

• Принимать участие в обработке поступающих от пользователей обращений, консультировать пользователей по работе с АРМ и ПО.
• Проводить диагностику неисправностей и осуществлять мелкий ремонт АРМ и периферийного оборудования, принимать участие в обеспечении развертывания, настройке и технической поддержке аудио и видео конференц-систем.
• Знание программного обеспечения:

− средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

− программные продукты;

− средство управления доменной структурой Active Directory;

− ПО противовирусной защиты.

• Личностно-деловые качества: инициативность, надежная исполнительская дисциплина, коммуникативные способности, высокая ответственность за выполнение должностных обязанностей.

Требования:

• Высшее профессиональное (техническое) образование в области ИТ.
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий.

Условия:

• Комфортные условия работы

• цифровые сервисы для сотрудников

• Обучение и развитие

• собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

• Карьерные возможности

• карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• поддержка карьерного развития сотрудников

• Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• страхование несчастных случаев на производстве
• линия психологической поддержки
• финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

• Корпоративная жизнь

• тимбилдинги
• спортивные активности и отраслевые соревнования
• волонтерские движения
• мероприятия для сотрудников и их семей