Для аккредитованной ИТ-компании подбираем - Technical Lead.

Направление развития технологий искусственного интеллекта ищет в команду технического лидера, который поможет собрать AI-технологии и существующие сервисы в эффективный конвейер для приема, обработки и автоматизации обращений пользователей.

Предыдущий опыт работы с ИИ желателен, но не обязателен.

Обязанности:

Развитие сервиса по автоматизации обработки обращений (диалоговый движок) с использованием RAG технологий;
Проектирование логики интеграционного взаимодействия систем (как внутренних, так и внешних), интегрирование сервиса автоматизации в текущий контур информационных систем;
Формирование и поддержка команды разработки, которая сосредоточена на использовании моделей искусственного интеллекта/ML для обработки запросов пользователей;
Оптимизация решений по продукту с точки зрения отказоустойчивости, масштабирования и производительности;
Планирование ресурсов команды для разработки продукта в срок;
Взаимодействие со смежными командами.

Требования:

Опыт управления командой разработки от 2-х лет;
Опыт разработки на Python от 3-х лет;
Уверенные знания Kubernetes;
Опыт работы с мониторингом, профилированием и оптимизацией приложений;
Опыт работы с PostgreSQL;
Понимание принципов проектирования restful api;
Опыт разработки интеграционных сервисов.

Будет плюсом:

Знание, как работает служба поддержки, и понимание, чем на практике различается поддержка первой и второй линий;
Понимание метрик эффективности поддержки;
Опыт работы с CRM/ITSM системами, инструментами саппорта,
Опыт развития технологий ИИ (но это не является обязательным требованием, важен интерес к данному направлению).

Условия:

Участие в создании инновационных продуктов;
Оформление по ТК РФ и “белая” зарплата;
Конкурентный уровень дохода (оклад + годовой бонус);
Гибридный формат работы (офис в центре Москвы) или возможность работать полностью удаленно на территории РФ;
Гибкое начало рабочего дня и сокращенный рабочий день в пятницу;
ДМС со стоматологией и возможностью льготного подключения к программе своих детей и родственников;
Работа в команде профессионалов;
Возможность вертикального и горизонтального роста.

Дополнительно :

Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
Бонусные программы от компаний партнёров;
Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
Обучение в корпоративном университете;
Возможность участвовать в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя.

Technical Lead в ИТ-компанию