ozon fintech — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ozon Fintech активно расширяется, поэтому мы всегда предлагаем много возможностей для роста и профессиональные вызовы.

Мы ищем талантливого и опытного коллегу, который будет работать в команде и помогать нам достигать новых высот.

вам предстоит

Аналитика требований заказчиков и формирование задач для бэклога разработки
Регулярная аналитика причин возникновения технических проблем, построение выводов на основе результатов анализа, организация создания задач/плана снижения количества/продолжительности технических проблем
Контроль исполнения плана, соблюдения сроков по задачам для поиска корневых причин и мероприятий по недопущению повторения технических проблем
Подготовка предложений по оптимизации ИТ-процессов
Подготовка и актуализация инструкций и регламентов
Координация технических проблем
Доработка процессов работы с технических проблемами
Управлять командой до 30 человек

мы ожидаем

Опыт взаимодействия с разработчиками
Управленческий опыт от 2х лет
Опыт работы в крупных банках (желательно)
Опыт работы с базами данных и SQL, Gitlab, Jira, Grafana
Готовность работать в условиях многозадачности

работа в ozon fintech — это

Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего. Каждый сотрудник может влиять на то, каким получится продукт
Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей
Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля
Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT
Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек
Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях
Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов
Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим

Руководитель группы технической поддержки b2c