Customer Journey Expert в команду Витрина. Контент. Объявления. Web.

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

О проекте

Витрина. Контент. Объявления. Web - мы даем нашим пользователям полный качественный контент по объявлениям о продаже и аренде недвижимости в России.

Команда

СРО, product owner, аналитик, дизайнер, CJE и сейчас в поиске еще одного CJE.

Работаем по методологии agile.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта;
• Организация и проведение исследований: АБ тестирование, качественные, количественные;
• Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики;
• Написание пользовательских историй;
• Участие в разработке: разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса;
• Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных задач.
  
  От вас мы ожидаем:
• Умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив;
• Умение строить гипотезы, а также их проверять. Поиск новых подходов к решению клиентских проблем;
• Знание SQL для более быстрого решения исследовательских задач;
• Готовность ставить потребности клиента в центр внимания;
• Умение рассчитывать cost-эффект от проектов.
  
  Будут плюсом:
• Опыт работы в Agile;
• Опыт анализа рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта;
• Опыт в маркетинге, особенно с рынком недвижимости;
• Опыт работы в классифайдах.
  
  Мы предлагаем:
• работу в аккредитованной IT компании;
• конкурентную заработную плату;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• Режим работы офис;
• гибкое начало рабочего дня.