Бизнес-аналитик цифрового продукта

Команда УКО (Управление Клиентским Опытом) ищет бизнес-аналитика.

Понимаешь боли клиентов, готов к амбициозным задачам и умеешь быстро разбираться в процессах? Будем рады видеть тебя в команде!

Обязанности

• Обработка, структурирование и представление идей, полученных на этапе генерации исследований / мозговых штурмах;
• Уточнение бизнес-потребности и требований заказчика;
• Адаптация входящих требований под архитектуру и возможности системы;
• Участие в формировании MVP, Product Road Map, подготовке CJM;
• Исследование, изучение и сбор информации о процессе / продукте:
• Проводить анализ текущих процессов / продуктов и будущей функциональности, как самостоятельно, так и совместно с командой / смежными командами;
• Проводить исследования клиентского пути / опыта, глубинную аналитику продукта / процесса;
• Взаимодействие со смежными командами;
• Организовывать совместную работу и прорабатывать бизнес-процессы совместно с контрагентами;
• Формулировать требования на доработки и интеграции информационных систем других продуктов;
• Формирование и согласование бизнес-требований;
• Описание процессов, бизнес-логики, клиентских путей, моделей данных интеграций AS IS, TO BE;
• Формирование макетов экранов для дальнейшей постановки задач на дизайн;
• Участие в разработке архитектуры решений;
• Согласование требований с владельцем продукта, смежными продуктами, заказчиком, методологами и аналитиками;
• Приемка результатов;
• Участвовать в тестировании и приемке продукта – сопровождение как в качестве эксперта, так и непосредственного участника;
• Проверять итоги выполненных доработок на соответствие постановке.

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в роли бизнес-аналитика с регулярным написанием бизнес-требований более 3х лет;
• Опыт описания бизнес-процессов и интеграционных взаимодействий в нотации UML, BPMN;
• Опыт проектирования логической модели данных;
• Опыт разработки и согласования функциональных требований, документации по интеграционным взаимодействиям на уровне системы;
• Практические знания принципов обмена данным через очереди и брокеры сообщений;
• Опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику;
• Опыт работы с системами управления проектами (Jira) и хранения информации (Confluence);
• Знания основных принципов REST/Web сервисов, очередей сообщений, XML/JSON;
• Знание систем обмена сообщениями (MQ, Kafka, TFS и т.п.)

Ожидаем:

• Коммуникабельность, готовность взаимодействовать с заказчиками и разработчиками;
• Ответственность и результативность;
• Аналитический склад ума и стратегическое мышление;
• Умение быстро разбираться в новых системах и процессах;
• Организованность и аккуратность: умение работать с дедлайнами, зависимостями и ожиданиями стейкхолдеров.

Условия

• Льготные ипотечные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
• Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.