Мы — команда Platform V Monitor, часть облачной цифровой платформы Сбера для разработки бизнес-приложений. Разрабатываем высокотехнологичные IT-продукты и обеспечиваем импортонезависимость в области ПО.
Мы создаем новую платформу для автоматизированного сбора и анализа данных о работе IT-среды предприятия (приложения, сервисы, инфраструктура, сетевые взаимодействия) и ее влияния на бизнес. Все это в едином интерфейсе, с автоматизацией обнаружения и устранения проблем и сбоев.
Ищем в команду опытного и талантливого коллегу, с которым будем вместе создавать инновационные решения для клиентов. Мы ждем, что наш новый коллега поможет разрабатывать и поддерживать наши продукты, используя самые современные технологии и методы разработки.
Обязанности
- управление процессом подключения клиентов
- настройка и конфигурирование инструментов для новых клиентов
- обучение пользователей и проведение презентаций по функционалу системы
- управление инцидентами и проблемами, включая координацию действий с другими командами
- приемка доработок и обновлений функциональности AC (релизов) на сопровождение, планирование и организация их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов devops (cd jenkins, nexus, bitbucket, ansible)
- мониторинг состояния решения на промышленной среде
- контроль восстановления AC после сбоев и откатов неуспешных внедрений. подготовка отчетности
- анализ обращений пользователей и результатов мониторинга AC
- ведение технической документации.
Требования
- опыт работы в ит-сфере по администрированию автоматизированных систем, sre – не менее 1 года
- опыт организации процессов поддержки и внедрения
- навык поиска корневых причин поведения сопровождаемой подсистемы
- понимание сетевой архитектуры и умение изучать и понимать архитектуру ас
- опыт работы с процессами itsm (инциденты, проблемы, риски и пр.)
- навыки работы с системами автоматизации и учёта процессов поддержки ас
- опыт работы с системами мониторинга zabbix, grafana, prometheus, elk/efk-стеком
- опыт работы с openshift/docker, навыки работы с языками скриптования (python, bash)
- понимание концепции микросервисной архитектуры
- навыки чтения и выгрузки логов, включая написание sql-запросов
- опыт командной работы с использованием программных продуктов confluence и jira.
Условия
- гибридный или удаленный формат работы
- годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
- статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы)
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- 90 дней удаленной работы из любого региона РФ
- льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.