Начинающий специалист в IT / Специалист технической поддержки

Привет!

Мы ищем начинающих специалистов на позицию Специалист технической поддержки в команду!
Если у тебя есть огромное желание получить свой первый опыт работы в аккредитованной международной IT-компании - откликайся!

С первых дней работы в компании каждый сотрудник получает обучение от своего руководителя, а также бесплатное корпоративное обучение менеджменту от управленцев и основателей компании.

Мы заинтересованы, чтобы каждый сотрудник быстро обучился и возглавил свое направление.

Условия:

• График работы: первые две недели 5/2 11-19, далее 2/2 с 10 до 22; с 22 до 10;
• Комфортный коворкинг-офис в Москва-Сити, где предоставляем бесплатный кофе и угощения сотрудникам (работаем из офиса!);

— Сильная команда, в которой быстро растешь;

— Постоянное внутреннее обучение;

• Система мотивации;
• Разные задачи, помогающие развивать свои скиллы;

Требования:

— Иметь базовые представления об SQL и базах данных.

— Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

— Большой плюс, если есть опыт написания post/get запросов.

— Представление о REST API.

— Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам.

Также будет плюсом:

— Любить задавать вопросы, слушать и понимать коллег и клиентов.

— Иметь опыт в поддержке пользователей (1 и 2 линии вполне подойдут, если ты готов учиться и расти).

— Желательный опыт работы от 6 месяцев

Плюсом будет опыт в тестировании:

Конкретные примеры задач, которые нужно будет решать:

— Локализовать проблему при отправке запроса на сервер;

— По присланному логу понять, что произошло у клиента, попытаться решить проблему самостоятельно;

— Разобраться, почему у клиента долго идут ответы от сервера.

Мы формируем свою реальность, если ты занимаешь проактивную жизненную позицию - обязательно приходи в нашу команду!