Специалист технической поддержки

Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки систем спутникового мониторинга (ГЛОНАСС/GPS).

Наша ITсистема позволяет получать технические данные по транспортным средствам в режиме реального времени.

У нас 1500+ клиентов, включая ОАО «Щекиноазот», АО «КБП», АО НПО «СПЛАВ», "Водоканал", "Императорский оружейный завод", SCA, ТМК, Лазаревское и другие.

Обязанностями будут:

- Работа с юр.лицами - отработка заявок, поступающих через HelpDesk, по почте, по необходимости консультации клиентов по телефону;

- Настройка ПО спутникового мониторинга, диагностика работоспособности оборудования (дистанционное подключение к клиенту);

- Техническая поддержка пользователей (дистанционная установка, настройка, анализ корректности данных, консультации по работе).

Мы ждем от вас:

• хорошие знания ПК;
• развитые коммуникативные навыки;
• ориентированность на результат.

Мы предлагаем:

• обучение продукту и наставничество с первого дня;
• пятидневную рабочую неделю (пн-пт 9:00-18:00);
• возможности для профессионального и карьерного роста (через 3 месяца, через 6 месяцев, через год);
• трудоустройство по ТК РФ;
• работа в современном офисе в центре города;
• доступ к большой корпоративной библиотеке;
• еженедельные корпоративные мероприятия;
• чай, кофе, печеньки за счет компании, а еще Рогожинский парк в шаговой доступности для прогулок в обеденное время :)

Присоединяйтесь к нам для интересной работы и развития в сфере технической поддержки!