Ведущий специалист технической поддержки (L3), инвестиционная платформа

Мы в поисках инженера-аналитика технической поддержки в команду крупной инвестиционной компании.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать готовность сервисов к старту торгов.
• Осуществлять мониторинг работоспособности сервисов в течение торговой сессии.
• Осуществлять мониторинг трансляции данных (позиции, балансы, инструменты) в торговые системы.
• Участвовать в процессах закрытия операционного дня, контролировать закрытие торговой сессии.
• Консультировать пользователей, обрабатывать клиентские обращения по простым вопросам брокерского обслуживания (формирование отчетности, позиции/балансы, заполнению справочников, работе информационных систем и сервисов).

Для нас важно:

• Опыт работы в IT подразделении технической поддержки в брокерской компании от 1 года.
• Опыт тестирования функционалов.
• Умение работы с ELK, Zabbix, Grafana, Jira, Confluence.
• Знание MS SQL на уверенном уровне.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
• КОМФОРТ. Сменный формат работы 2/2 с 09:00-21:00 и 21:00-09:00 в комфортном офисе клиента в центре Москвы, м. Тверская. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и ежегодная премия за вклад каждого сотрудника в развитие бизнеса.
• КОМЬЮНИТИ. Выбирай клубы по интересам внутри компании, которые близки по духу именно тебе. Мы создаем корпоративные комьюнити по интересам, чтобы наши сотрудники могли общаться и развиваться в неформальной обстановке. Внутри — комьюнити и митапы; снаружи — воркшопы и конференции, другие мероприятия, чтобы жизнь нашей команды была более интересной и разнообразной.
• ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами, ежегодную аттестацию с индивидуальным планом развития и предоставление ментора.
• START-UP HUB. В хабе любой сотрудник может проявить себя в качестве предпринимателя: от создания идеи до запуска юнита и получения процента от прибыли.
• ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Выбирай привилегии, которые нужны именно тебе. Соц. пакет в формате клуба привилегий: ДМС, фитнес, иностранные языки, авиабилеты, услуга психолога, оплата службы доставки еды, подарочные карты и многое другое.
• АТМОСФЕРА. У нас есть прекрасная возможность выбирать, как проводить время с коллегами. Ты можешь участвовать в ежегодных общих праздниках, проводить время в офисе или выходить куда-то большой компанией. Кроме того, ты можешь принимать участие в уникальных корпоративных событиях, таких как #мореработы, #горыработы, #мореотдыха. Эти мероприятия не только помогают нам переключиться и перезагрузиться, но и способствуют развитию командного духа, спортивным активностям и классным впечатлениям.
• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!