Привет! Мы - компания Эмфи. C 2015 мы внедряем amoCRM в бизнес-процессы и создаем индивидуальные доработки системы для компаний различного уровня и сегмента.

Наша команда состоит из отдела продаж, отдела бизнес-аналитики и отдела разработки.

Мы ищем амбициозных, перспективных кандидатов на позицию Бизнес-Аналитика по внедрениям и разработкам, с возможностью карьерного роста

Обязанности:

Ведение коммуникации с заказчиками в amoCRM для понимания их бизнес-потребностей и целей;
Оказание профессиональной поддержки по продуктам и бизнес-процессам, включая анализ и решение проблем;
Проведение консультаций и встреч с заказчиками для определения их потребностей и разработки стратегий внедрения;
Участие в Presale совместно с менеджерами для определения потенциальных возможностей и рисков;
Решение задач логических процессов, включая анализ и оптимизацию бизнес-процессов;
Проведение аудита бизнес-процессов в компаниях заказчиков для определения областей бизнес-задач;
Тестирование и подбор вариантов решений бизнес-задач с помощью amoCRM и дополнительных смежных продуктов / IT-решений;
Создание технических заданий согласно бизнес-задачам, включая определение требований и разработку решений;
Настройка сервисов и формирование задач специалистам внедрения для обеспечения успешного внедрения;
Коммуникация с разработчиками для обеспечения интеграции с другими системами и сервисами;
Сдача проектов и обеспечение их успешного запуска;
Проведение обучения заказчиков и их команд в настроенной системе для обеспечения эффективного использования внедренных решений.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь;
Развитые навыки переговоров и коммуникации;
Навыки быстрого обучения и адаптации к новым инструментам и процессам;
Аналитические способности, включая умение собирать и анализировать данные, определять закономерности и тенденции;
Техническая подкованность и желание учиться новому, включая опыт работы с CRM-системами и другими бизнес-приложениями;
Внутренняя мотивация и нацеленность на результат, включая умение работать в команде и достигать целей;
Высокая организованность и готовность выполнять задачи в срок, включая умение управлять несколькими проектами одновременно;
Опыт работы в данном направлении, включая опыт работы с бизнес-анализом и внедрением CRM-систем;
Навыки написания технических заданий и формирования mind-карт;
Прокаченный Тайм-менеджмент и умение расставлять приоритеты;
Скилл интервьюирования и умение собирать требования от заказчиков;
Знание бизнес-процессов и умение их моделировать и управлять, включая опыт работы с BPMN и другими нотациями;
Скилл сбора и анализа требований, включая умение определять функциональные и нефункциональные требования.

Предпочтительные требования:

Опыт работы с amoCRM или другими CRM-системами;
Опыт работы с данными и аналитикой, включая умение работать с Excel и другими инструментами анализа данных;
Знание английского языка (будет преимуществом);
Опыт работы с B2B (продуктами / услуги для бизнеса);
Опыт работы в команде;
Опыт работы с проектами / самостоятельное ведение проектов.

Если вы обладаете этими качествами и готовы к новым вызовам, мы ждем вашей заявки!

Что мы предлагаем:

Фиксированная оплата 50 000 рублей + % с выполненных проектов;
График работы: стандартно 5/2 c 9:00 до 18:00;
Полностью удаленный формат работы;
Отпуск 28 дней;
Работа с востребованным на рынке it-продуктом;
Карьерный рост в компании;
Интересные задачи и нестандартные проекты;
Действительно дружный коллектив и для нас это не просто слова. Мы ценим ту атмосферу в коллективе, которую нам удалось создать. Поэтому мы ищем именно человека в команду;
Возможность привносить что-то новое в свою работу. В нашей компании рады предложениям по совершенствованию процессов, мы стараемся максимально часто брать обратную связь от сотрудников;
Обучение продукту, обратная связь от опытного руководителя и наставников, возможность получать советы. Мы стараемся делать все, чтобы наши сотрудники были успешными

Чтобы присоединиться к нашей команде, отправь отклик на эту вакансию и действуй по инструкции которая придет в ответ.

Бизнес-аналитик