Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

В связи с увеличением объема работы - мы приглашаем к нам в команду Менеджера по работе с клиентами (без продаж). В команду требуется человек, который будет развиваться вместе с компанией.

Обязанности:

• Поддержка текущей клиентской базы, отношения с клиентами - без продаж
• Обработка запросов по почте и телефону
• Консультация клиентов по продуктам, сервисам и текущим акциям
• Контроль за своевременностью оплаты выставленных счетов, контроль закрывающих документов
• Поддержание коммуникации между бухгалтерией и клиентами
• Обработка спецификаций, выставление счетов, отгрузка товаров
• Подготовка коммерческих предложений

Требования:

• Знание и опыт работы в программе 1С не менее 1 года
• Желательно иметь опыт работы в клиентских службах
• Поможет в работе: усидчивость, стрессоустойчивость
• Желательно опыт работы в системном интеграторе
• Навыки поиска информации в интернете, работа с технической информацией
• Высокая работоспособность, не конфликтность, активность, коммуникабельность, нацеленность на результат

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00
• Испытательный срок до 2 месяцев.
• Возможности для профессионального развития
• Крутой коллектив
• Компания включена в реестр аккредитованных ИТ организаций