Эксперт по маркетинговым коммуникациям

Наша команда занимается запуском сервисных и обучающих коммуникаций в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Через разные форматы (видео, сторис, статьи) рассказываем и показываем клиентам, как пользоваться приложением, знакомим с новыми фичами и повышаем финансовую грамотность.

Мы много взаимодействуем с другими командами банка: с продуктовыми — обсуждаем будущие коммуникации, погружаясь в их продукты и сервисы, а с контентной командой – коммуницируем по вопросам дизайна и текста.

Обязанности

• участвовать в процессе запуска коммуникаций
• проводить исследования / а/б тестирования / проверку гипотез
• предлагать идеи новых форматов и способы подачи информации
• анализировать сделанную работу и предлагать решения по улучшению
• готовить презентации по ключевым показателям
• развивать и поддерживать процессы и гайды команды
• погружаться в сервисы приложения
• работать в Jira, Confluence, Clickstream, CMS, Pixso
• много общаться с другими командами банка.

Требования

• опыт работы в Figma/Pixso
• опыт работе в Agile команде
• базовое понимание аналитики: виды метрик и как можно измерять эффективность продукта
• доведение задач до результата без надзора, самостоятельность
• соблюдение таймингов и дедлайнов
• способность работать над несколькими задачами сразу, быстро адаптироваться и расставлять приоритеты
• внимание к деталям и ответственность
• коммуникабельность, умение найти подход к разным людям.

Условия

• совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская
• полностью укомплектованное рабочее место
• интересные, сложные, амбициозные задачи
• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании)
• профессиональный рост в молодой и сильной команде
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
• льготные условия по кредитам СберБанка
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
• тренажёрный зал