Менеджер/Руководитель блока рыночной и клиентской аналитики для сегмента СМБ

Компания СИБУР ищет талантливого и опытного руководителя блока рыночной и клиентской аналитики для сегмента СМБ (малый и средний бизнес). В этой роли вы будете руководить командой аналитиков, отвечать за создание и поддержку единой клиентской базы, а также за проведение глубокого рыночного анализа и сегментации клиентов. Ваша работа будет способствовать выявлению новых возможностей для бизнеса и улучшению стратегических решений.

Основные обязанности:

1. Построение команды аналитиков:
   • Набор, обучение и развитие команды из 3-4 аналитиков разного уровня.
   • Управление командой, обеспечение её эффективной работы и достижение поставленных целей.
2. Создание единой клиентской базы:
   • Сбор и интеграция данных по ~3000 клиентов из различных источников информации, таких как продажи, CRM, СПАРК, Росстат и другие.
   • Создание и поддержка куба данных для обеспечения целостности и доступности информации о клиентах.
3. Моделирование и расчет рыночных показателей:
   • Разработка моделей и расчет необходимых рыночных показателей, например, доли СИБУРа в кошельке клиентов.
   • Анализ полученных данных для формирования стратегических инсайтов и рекомендаций.
4. Рыночный анализ сегмента СМБ:
   • Проведение комплексного анализа сегмента СМБ для выявления рыночных тенденций, возможностей и вызовов.
   • Использование передовых методов анализа данных для получения практических кейсов и инсайтов.
5. Организация исследований:
   • Планирование и контроль проведения качественных и количественных исследований.
   • Анализ результатов исследований и их интеграция в общую стратегию компании.
6. Анализ и сегментация клиентов:
   • Проведение детального анализа клиентской базы для сегментации клиентов по различным критериям.
   • Разработка рекомендаций по работе с различными сегментами клиентов для повышения их удовлетворенности и лояльности.
7. Подготовка аналитических отчетов:
   • Подготовка и презентация аналитических отчетов для руководства компании.
   • Обеспечение точности, актуальности и релевантности представленной информации.

Требования:

• Образование:
  • Диплом бакалавра в области экономики, маркетинга, бизнес-анализа или смежных областях. Предпочтительно наличие магистерской степени или MBA.
• Опыт:
  • Минимум 5 лет опыта работы в области рыночной и клиентской аналитики, предпочтительно в сегменте B2B или СМБ.
  • Опыт руководства командой аналитиков и успешная реализация проектов по анализу данных и рыночным исследованиям.
• Навыки и компетенции:
  • Сильные аналитические навыки и опыт работы с большими массивами данных.
  • Знание методов и инструментов анализа данных, таких как SQL, Python, и т.д. будет преимуществом
  • Опыт работы с CRM системами и различными источниками данных.
  • Способность разрабатывать модели и проводить расчеты рыночных показателей.
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
  • Высокий уровень организованности и умение работать в динамичной среде.
• Личные качества:
  • Лидерские качества и умение мотивировать команду.
  • Стратегическое мышление и инновационный подход к решению задач.
  • Внимание к деталям и стремление к совершенству.