Специалист по работе с клиентами / Личный помощник / Duty, Travel, Lifestyle Assistant

Уже 16 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20тыс.клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.

За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов (отели, перелеты, билеты на мероприятия, трансферы и т.д.);
• Поиск и бронирование услуг по заявке;
• Консультирование и формирование предложений для клиентов;
• Согласование стоимости и условий бронирования услуг;
• Поддержка во всех случаях, связанных с завершенным заявками (отмена, изменение, перенос и т. д.).

Условия:

• График работы: 1 мес. на период обучения 5/2 (10:00-19:00), потом переход в 2/2 (9:00-21:00);
• Оклад 65 тыс. на руки;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью белая з.п., - всегда вовремя и без задержек, выплаты 2р/мес на карту;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничный лист;
• Работа в офисе;
• Молодой, отзывчивый коллектив, приятная атмосфера, хороший руководитель;
• Современный, уютный офис, есть кухня;
• Бесплатный чай, кофемашина, молоко;
• Возможность карьерного роста;
• Мы находимся в 10-15мин на автобусе от м.Киевская или 20 мин пешком от м.Минская. Также можно добраться от м.Ломоносовский проспект / Парк победы / Университет;
• Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle;
• Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании.

Требования:

• Хорошее владение английским языком, так как по работе часто нужно будет общаться, вести телефонные переговоры и деловую переписку на английском;
• Способность работать с большими объемами информации;
• Грамотная речь (устная, письменная).

Идеально, если есть еще:

• Опыт работы с VIP клиентами, с клиентами в сегменте premium, luxury;
• Опыт работы в сфере туризма / Личным помощником / Секретарем / Администратором в отеле / Консьержем.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в аналогичной сфере, но с большим желанием работать, готовностью быстро обучиться и вникнуть с учетом большого количества информации.

Если интересно, откликайтесь! Возможно, скоро мы будем работать именно с Вами!