В Блок "Развитие клиентского опыта B2C" ищем аналитика кампаний продаж.
Обязанности
- проведение аналитических исследований клиентской базы Сбербанка и экосистемы
- аналитика эффективности запускаемых кампаний, подведение итогов пилотов
- автоматизация аналитический процессов, совершенствование методологии, выработка рекомендаций
- выявление устойчивых паттернов поведения клиентов; нахождение корреляций, построение гипотез (для дальнейшей проверки в пилотных кампаниях)
- анализ причин изменения клиентских метрик сегментов и их влияние на ключевые показатели Бизнеса
- исследование и анализ причин оттока клиентов; выявление триггеров, влияющих на отток клиентов из Банка
- проведение R&D исследований на клиентских данных
- поддержка в формировании расчетов экономической эффективности запускаемых проектов/продуктов/пилотов
- разработка аналитических отчетов, презентаций, дэшбордов для менеджмента
- интерпретация проанализированных данных и презентация проведенного анализа для менеджмента
Требования
- высшее образование: математика, физика, статистика, экономика, финансы
- опыт работы в роли аналитика от 3-х лет
- опыт работы с корпоративными хранилищами данных
- профессиональный SQL для целей аналитики
- опыт работы с big-data
- опыт автоматизации аналитических задач и отчетов
- владение инструментами визуализации
- аналитический склад ума
- умение структурированно излагать мысли
- знание математической статистики, методы математического моделирования, финансовые показатели
- продвинутый уровень Excel, PowerPoint
Будет плюсом:
- знание Python и Hadoop как плюс
- английский на уровне чтения англоязычной литературы по специальности
- опыт в создании аналитических витрин данных (через профильные подразделения или собственными силами)
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офис с оупенспейсами, лаунж зонами, кафе, рестораном и оборудованными кухнями)
- формат работы - офис
- ежегодный пересмотр зарплаты
- гибкая система премирования и возможность влиять на свой доход
- возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
- сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративные мероприятия