Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Alternativa Games — это маленькая студия с большой душой. В разработке игр мы уже больше 15 лет.
Наш основной проект — “Танки Онлайн”. Игре больше 14 лет, и она по-прежнему завоевывает сердца миллионов игроков.
В нашу команду требуется технический специалист службы поддержки.
Задачи:
Обработка тикетов пользователей через внутренний helpdesk;
Мониторинг работы сервиса игры;
Оперативное реагирование на сообщения об авариях.
Для этого необходимо:
Грамотная письменная и устная речь;
Знание английского языка на уровне свободного письменного общения;
Умение понимать суть проблемы из текста обращения и отвечать на него максимально полно и ёмко;
Заботливое отношение к пользователям.
Будет преимуществом:
Опыт работы в поддержке (работа в helpdesk системах);
Общая компьютерная грамотность, знание принципов работы сетей, ПК.
Игровой опыт в многопользовательских проектах.
Условия трудоустройства:
Комфортный рабочий процесс:
Ключевые навыки
Адрес
Пермь, улица Голева, 9а
Контактная информация
Alternativa Games
Сайт: alternativa.games
Почта: hr@alternativa.games
Вакансия опубликована 31.07.2024 в г. Пермь.
Похожие вакансии
от 40 000 до 45 000 ₽
Пермь
Полный день
Подробное описание
8 августа
Пермь
Полный день
Подробное описание
29 июля