Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Calltouch ищет в свою команду Аккаунт-менеджера / Менеджера по работе с клиентами.

Calltouch – это платформа омниканального маркетинга, которая включает в себе комплекс решений для бизнеса: сквозная аналитика, скоринг клиентов, коллтрекинг, SMS-рассылки, таргетированные звонки, программатик рекламу, а также еще порядка 20 различных продуктов для бизнеса.

Ищем позитивного, активного сотрудника, который умеет слушать и слышать клиентов, который умеет договариваться и придерживаться договоренностей.

Обязанности:

• Взаимодействие с действующими клиентами компании по вопросам предоставляемых услуг;
• Документальное сопровождение процесса дополнительных продаж;
• Получение и анализ обратной связи об услугах компании;
• Сопровождение сделок, ведение клиентов;
• Выполнение плана отдела и целевых показателей;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение и желание много общаться с людьми;
• Способность четко формулировать мысли, объяснять сложное простым языком;
• Готовность брать на себя сложные и интересные задачи;
• Опыт работы с рынком интернет-рекламы будет являться преимуществом;
• Внимательность к деталям, обучаемость, дисциплинированность, инициативность, аналитический склад ума.

Быть частью команды Calltouch – это:

• Работа в молодом и дружном коллективе, который всегда готов прийти на помощь;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Возможность прокачивать свои навыки, проходя внутреннее обучение с крутыми тренерами.

А еще у нас:

• Официальное трудоустройство и белая зп ( фиксированный оклад + премии по результатам выполнения KPI);

• Очень ценят сотрудников, поэтому мы дарим им подарки на годовщину работы;

• Есть маркетплейс для сотрудников со скидками и спец.предложениями от партнеров;

• Есть внутренняя библиотека;

• Много совместных командообразующих мероприятий;

• Стильный и уютный офис в центре Владимира;

• Нескончаемый запас кофе, овощей, фруктов и других вкусняшек.