Обязанности:

настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны);
искать причины и находить решение технических проблем;
устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами);
настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО;
консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании.

Требования:

имеете среднее специальное образование;
имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия) - приветствуется. Готовы рассмотреть специалистов без опыта, при наличии теоретической подготовки по ИТ специальности.
можете самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов;
разбираетесь в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office; знание Linux - приветствуется;
имеете навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs) - приветствуется;
понимаете, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены).
Будет полезным опыт работы со специализированным ПО (Банк-клиент, ЭЦП), опыт сопровождения мероприятий с использованием видео-конференц связи (Polycom), опыт поддержки мобильной техники Apple.

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ-компании;
адрес места работы: г. Муравленко, ул. Муравленко, 36 А.
система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности;
интенсивное обучение на практике и внутренних курсах;
качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам;
корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета;
подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы.

Специалист технической поддержки ПК пользователей