Руководитель проектов в команду конверсии продаж и сервисных предложений

Коллеги команды конверсии продаж и сервисных предложений в поисках руководителя проектов. В задачи кандидата будут входить создание клиентских путей и технологии продаж по продуктам программ долгосрочных сбережений: билет в Будущее, ИИС-3, а также брокерское обслуживание.

Обязанности

• осуществление вывода на полку физической сети отделений Банка новых продуктов и сервисов
• обеспечение реализации технологии продаж продуктов (ДЗО и партнеров Банка) в физической сети и совершенствование клиентских путей в соответствии с утвержденными в Банке стратегиями развития и положениями
• проведение исследований обратной связи от клиентов и сотрудников Банка по выводимым в физическую сеть продуктам и технологии продаж
• управление совместно с продуктовым подразделением Банка/ДЗО/партнером Банка – заказчиком вывода продукта (процесс тестирования запускаемого продукта)
• проведение анализ эффективности продукта на полке для принятия решений о выводе продукта в тираж или изменения продукта
• управление в рамках кросс-функциональной команды процессом разработки запуска и последующего тиража продукта на целевых технологиях (в том числе с использованием технологии co-pilot)
• выяснение потребности клиентов, формирование продуктового предложения исходя из потребностей клиента
• обеспечение взаимодействия с кросс-функциональными подразделениями банка и ДЗО
• проведение регулярного анализа обратной связи пользователей в ходе кабинетных, дистанционных и полевых мероприятий (гембы, опросы, интервью, фокус-группы, изучение удовлетворенности клиентов)
• взаимодействие с территориальными банками в в рамках реализации поставленных задач
• обеспечение выполнения бизнес-плана по закрепленным продуктам

Требования

• высшее образование
• опыт работы в должности руководителя проекта или управления продажами не менее 1 года
• знание методологий ведения проектной деятельности (PMBok, Agile)
• умение структурировать сложную информацию и акцентировать суть
• умение доносить свою точку зрения, слушать и воспринимать критику
• стрессоустойчивость и умение работать над несколькими задачами в ограниченных временных рамках
• навыки и умения договариваться и искать компромиссные решения в сложных ситуациях

Условия

• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• работу в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
• регулярное корпоративное и внешнее обучение
• бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• спортзал прямо в офисе
• корпоративную пенсионную программу
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.