Ключевые задачи:

Изучение технической документации по процессу / интеграции.
Взаимодействие с ИТ-аналитиками и разработчиками для поиска оптимального варианта реализации.
Подготовка бизнес-требований: - на развитие процесса в CRM-системе, - на реализацию интеграций с внутренними и внешними системами, согласование БТ с заказчиком (бизнес-линия).
Согласование ТЗ.
Обеспечение оперативного устранения выявленных ошибок реализации.
Приемочное тестирование и организация пользовательского тестирования.
Подготовка инструкций для пользователей.
Поддержка пользователей.
Соблюдение жестких сроков по реализации процесса.
Взаимодействий с командой разработки.
Взаимодействие с тех.службами партнеров в рамках реализации поставленных задач.

Что важно для нас:

Опыт работы в сфере интеграционных разработок или разработок CRM-систем
Желателен опыт работы в Банке.
Опыт самостоятельного изучения технического задания и процесса, подготовки БТ и внедрения полного цикла доработок от подготовки бизнес-требований до реализации на промышленном контуре.
Приветствуется (но не обязателен) опыт работы в области гарантийного бизнеса, автоматизации системы GreenData.

Что предлагаем:

Бизнес-аналитик (Управление по развитию электронных банковских гарантий)