Бизнес-аналитик (Пакеты услуг для юридических лиц / Сегментные предложения)

Обязанности:

• проведение анализа рынка конкурентов (по пакетным продуктам в части ценностного предложения, рыночной цены, акционных мероприятий, технологических улучшений и в других областях) и формирование предложений по продуктовому наполнению и ценовому позиционированию пакетных продуктов Банка;
• проведение клиентских исследований, работа с фокус-группами;
• составление CJM, оптимизация и совершенствование клиентского пути в рамках продукта;
• проведение различных видов бизнес-анализа в отношении разработанных продуктов;
• улучшение конкурентных позиций Банка за счет формирования профильных предложений для целевых сегментов привлечения;
• формирование бизнес-требований по пакетным продуктам и постановка задач на разработку систем и дистанционных каналов (функциональные требования);
• подготовка бизнес-требований на интеграцию систем, отчетов;
• управление проектами и ведение задач в Jira;
• определение наиболее эффективного способа реализации целевого решения;
• внедрение и автоматизация выбранного решения;
• работа в системе Confluence для создания и структурирования проектной документации, описания решений, согласования разработанных схем и решений с держателями бизнес-процессов;
• взаимодействие с командой разработки по реализации бэклога задач;
• участие в тестировании разработанных решений;
• презентация результатов работы в формате отчетов/презентаций, в том числе на регулярных Демо-днях;
• ответственность за ключевые метрики финансового результата;
• подготовка ответов на запросы сотрудников внутренних структурных подразделений в части продуктового наполнения, логики работы и ценового позиционирования пакетных продуктов Банка;
• предоставление информации о продукте команды для заинтересованных сторон (внутри Банка);
• проведение обучения по продукту для сотрудников сети и иных внутренних подразделений-заказчиков.

Требования:

• опыт работы от 1 года бизнес-аналитиком или экспертом в направлении создания и развития некредитных банковских продуктов для корпоративных клиентов;
• опыт участия в разработке бизнес-продуктов/ИТ-проектов;
• опыт написания бизнес процессов (дорожные карты/ бизнес логика/ схемы процесса);
• опыт формирования и проверки финансовых моделей;
• подготовка аналитических отчетов, презентация результатов;
• знание некредитных продуктов и услуг для клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, принципов их тарификации, экономических обоснований, жизненного цикла клиента;
• опыт разработки новых продуктов на основании исследований клиентского опыта;
• опыт работы в кросс-функциональных командах, знание базовых принципов работы Agile;
• опыт взаимодействия с командой разработки, контроль выполнения задач разработчиками, участие в тестировании и приемочном контроле;
• уверенная работа с приложениями Microsoft Office/Мой офис, Jira, Confluence.