Руководитель отдела продаж Туризм B2C

В связи с расширением отдела продаж и большим потоком туристов, сеть турагентств ФТА Anex Tour ищет Руководителя Отдела Продаж. Это уникальная возможность для тех, кто хочет сформировать команду под себя, внедрить собственные инструменты управления продажами и контроля качества.

Обязанности:

• Оптимизация и цифровизация всех процессов отдела продаж, развитие CRM.
• Автоматизация поиска, найма, адаптации и регулярного обучения сотрудников отдела продаж.
• Выстраивание системы регулярных продаж нового продукта по базе на теплую аудиторию.
• Создание продающих скриптов для менеджеров, постоянное их улучшение.
• Реализация первой и второй линий продаж.
• Создание и поддержание базы знаний с регламентами и инструкциями.
• Анализ результатов работы отдела и внесение корректировок в стратегию продаж.
• Внедрение контроля качества обработки лидов и предоставление цифровой обратной связи для отдела продукта и маркетинга.
• Ведение ежедневной и еженедельной отчётности о результатах работы отдела.
• Участие в разработке новых продуктов и услуг компании.
• Проведение планёрок для отдела продаж 4 раза в неделю, обучение новым стратегиям продаж и проверка домашних заданий.

Требования к руководителю отдела продаж:

• Опыт работы в продажах туров с чеком от 100 000 рублей и циклом сделки от 3 дней (удаленный формат) от 2 лет.
• Опыт найма и управления командой (от 10 человек).
• Опыт работы в CRM (приветствуется знание U-On CRM).
• Навыки планирования, ведения отчетности, понимание ценообразования, знание инструментов аналитики, Google-таблиц.
• Понимание этапов воронки продаж, метрик и их влияние на формирование прибыли.
• Опыт работы в туризме и понимание специфики продаж туров обязательно.
• Способность мотивировать и вдохновлять команду.
• Умение выражать все в цифрах, без субъективных оценок.
• Принятие решений, основываясь только на цифрах.
• Ответственность (если работали в туризме, то знаете — в нашей профессии нельзя выключить телефон и сказать "у меня выходной", мы всегда должны быть на связи)

Условия:

• График работы 5/2 - 6/1, с возможностью быть на связи в нерабочие дни.
• Уютные современные офисы в разных частях города.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Крутой качественный продукт, которым мы гордимся.
• Вознаграждение: оклад + прозрачная система мотивации KPI.

Если вы заинтересованы в нашей вакансии, направьте в сопроводительном письме краткую информацию об опыте работы руководителем в продажах/туризме, а также перечень регионов и стран, которые вы посетили лично. Авто ответы (рассылку) от кандидатов не рассматриваем.