Senior Project Manager/ Старший менеджер проектов (зарубежные рынки)

Hybrid — независимый adtech холдинг. Представляет собой programmatic экосистему с собственным стеком разработок для любых рекламных целей с использованием алгоритмов AI, ML и Big Data.

Одним из наших ключевых проектов является AI-Vision платформа VOX.

С помощью алгоритмов искусственного интеллекта платформа распознает и анализирует графику, видео и тексты на сайте издателя и позволяет сделать контекстный таргетинг более эффективным.

Computer Vision Platform VOX представляет решения на базе AI, улучшающие качество контакта с пользователями и эмоциональное восприятие рекламы!

Сейчас мы все активнее захватываем зарубежные рынки (Польша, Индия, Индонезия, Мексика), поэтому расширяем нашу команду.

Что нужно делать:

• находить решения по улучшению качественных и количественных KPI отдела клиентского сервиса;
• выстраивать бизнес-процессы по более эффективному взаимодействию с другими отделами компании (дизайн, баинг, продажи);
• участвовать в разработке пре-сейл материалов для стратегических клиентов;
• погружаться в задачи клиентов, предлагать и реализовывать идеи по улучшению сотрудничества;
• помогать решать возникающие вопросы в проблемных РК;
• участвовать в создании кейсов для конференций, публикаций, премий;
• разрабатывать системы отчетности по итогам РК с целью повышения процента пролонгаций;
• проводить онбординг аккаунт-менеджеров.

Кого мы ищем?

• релевантный опыт работы в сопровождении клиентов в digital от 2 лет;

• знание английского языка на уровне не ниже upper intermediate;

• готовность к командировкам;

• умение работать в команде и координировать деятельность различных специалистов, разбираться в бизнес-задачах;

• опыт управления командой менеджеров;

• инициативность, проактивность, желание развиваться.

Что предлагаем мы:

• аккредитованную ИТ-компанию;

• оформление и гарантии по ТК РФ;

• возможность влиять на процессы, генерировать идеи по их созданию/улучшению;

• штатного преподавателя английского языка;

• конкурентную заработную плату;

• график 5/2, гибридный формат работы.