Специалист технической поддержки

• Обработка сообщений системы технического мониторинга.
• Регистрация заявок от пользователей по почте и телефону.
• Эскалация заявок в соответствии с разработанными планами обслуживания.
• Самостоятельное обслуживание офисной техники.
• Организация работы подрядчиков по обслуживанию офисной техники.
• Диагностика и устранение проблем в работе прикладного ПО и оборудования на рабочих местах.
• Консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования.
• Ведение учета компьютерного оборудования.

• Хорошее знание компьютерного оборудования и периферии.
• Знание операционных систем Windows, стандартного пользовательского и системного ПО.
• Основы сетевых технологий.
• Умение составлять инструкции пользователей.
• Технический английский (чтение документации)

График работы 5/2.
Обучение.
Оформление с первого дня по ТК.
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
Оплата больничных.
Полис ДМС.
Корпоративный транспорт до места работы с вокзала г.Одинцово.

Работа на платной дороге северный обход Одинцово.