от 80 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Гибкий график
РАБОТУТ — уникальный кадровый сервис федерального масштаба для соискателей, работников и компаний.
За время работы с 2017 года мы помогли найти работу более 500 000 соискателям в 50 городах России. Каждый год мы совершенствуемся и стараемся облегчить поиск работы и адаптацию на новом месте
В связи развитием бизнеса открыта позиция "Специалиста отдела технической поддержки"
ТВОИ ЗАДАЧИ:
Проводить, регистрировать, решать обращения, поступающие в Отдел сопровождения информационных систем;
Работать с оборудованием (установка, настройка, тестирование, идентификация неисправностей, самостоятельный несложный ремонт и т.д);
Проводить первичную диагностику, определять причины инцидентов;- Эскалировать заявки соответствующим подразделениям на 2-й, 3-й уровень;
Проводить исходящие звонки поставщикам оборудования/услуг, интернет провайдерам, курьерам и т.д.;
Вести учет оборудования отдела системно-технического обеспечения; - Настраивать доступ пользователей к информационным ресурсам (почтовые сервисы, сетевые диски, СRМ, Oktell, RDP);
Устанавливать и настраивать ПО;
Работа в AD - cоздание/блокировка учетных записей для новых/увольняющихся сотрудников.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:
Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 10-11 на уровне администратора локальной системы;
Знать продукты Microsoft MS Office 2016, 2019 стандартные программы- Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server 2016 и выше;
Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств;
Знать процесс организации подключений через удаленный рабочий стол - RDP;
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Корпоративная программа обучения и наставничество (один на один с трудностями не оставляем, все обсуждаем и помогаем друг другу).
ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:
Ключевые навыки
Контактная информация
Работут
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 31.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Тюмень
Полный день
Подробное описание
9 июля
от 44 000 ₽
Нижневартовск
Полный день
Подробное описание
26 июля
Екатеринбург
Удаленная работа
Подробное описание
5 мая