Менеджер - координатор технической поддержки

Ведущее направление нашей деятельности - комплексная разработка систем безопасности. Мы занимаемся подбором и профессиональной установкой видеонаблюдения под ключ - от создания проекта до монтажа оборудования на объектах различной сложности - и ищем ответственного Менеджера - координатора технической поддержки, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Ведение полного цикла обработки заявки от приема до закрытия;
• Соблюдение действующих стандартов SLA;
• Коммуникация с заявителями со стороны заказчиков (В2В);
• Контроль оборота оборудования ЗИП;
• Ведение отчетности и документооборота;
• Взаимодействие со смежными отделами компании;

• Среднее / высшее образование;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Владение MS Office (Word, Excel, Power Point);

Будет преимуществом:

• Опыт работы на должности специалиста технической поддержки;
• Знание рынков телекоммуникаций и видеонаблюдения;
• Навыки деловой коммуникации;

• Трудоустройство по ТК РФ (Испытательный срок 3 месяца);
• Полностью белая з/п, размер которой зависит от ваших навыков (регулярные премии по результатам работы);
• Полис ДМС (После окончания испытательного срока);
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Офис в 5 метрах от метро Спортивная 5 минутах от МЦК Лужники;
• Современный коллектив, корпоративные активности и уютная атмосфера;
• Возможность повышения квалификации за счет организации;

Если вы целеустремлены, но вам не хватает опыта Менеджера - координатора технической поддержки, то мы готовы рассмотреть вас на позицию начинающего специалиста с возможностью обучения и роста. Условия обсуждаются индивидуально, в соответствии с вашим уровнем подготовки и личными качествами.