Менеджер по работе с маркетплейсами

ГУД ЛАКК (ранее Шведский Стандарт)- эксклюзивный поставщик корпусной и мягкой мебели с белорусских фабрик ИКЕА на Российский рынок. Мы не перепродаем мебель от разных поставщиков, мы работаем напрямую с заводами ИКЕА и эксклюзивно поставляем мебель на рынок РФ и СНГ. Собственный склад 5000м2 во Внуково. Офис в 50 метрах от м. Румянцево. Розничные магазины в мебельном центре у м. Румянцево и в ТЦ Мозаика.

Вакансия открыта в связи со значительным ростом объемов продаж (мы №1 в целевых категориях, но еще не во всех :) ), расширением ассортимента, расширением географии продаж и переходом на 7 дневный режим отгрузки.

Обязанности:

• Координация отгрузок розничных заказов с собственного сайта и с маркетплейсов собственной доставкой и транспортными компаниями. Зона ответственности - от появления оплаченного заказа до доставки конечному покупателю или на РЦ маркетплейса (первичная обработка заказа, отражение изменений в системе, планирование имеющихся ресурсов доставки, решение оперативных вопросов).
• (далее опционально, от уровня кандидата) Ведение одного из основных маркетплейсов от карточек до отчетности (у нас уже заведен текущий ассортимент и есть лидирующие позиции на OZON, WB, ЯМ, СММ, VI, работает собственная служба доставки по Москве и МО).
• Анализ оборачиваемости товаров, недопущение sell-out и overstock. Своевременный заказ\дозаказ товара на FBO и резерва на FBS\DBS. Подготовка поставок в кабинете МП.
• Быстрые, профессиональные ответы на вопросы и отзывы клиентов с соблюдением tone of voice.
• Управление возвратами и компенсациями., работа с рекламациями;
• Взаимодействие с технической поддержкой МП по возникающим вопросам.
• Отслеживание передачи данных из личных кабинетов МП в учетную систему компании, сопровождение автоматизации.
• Отчетность и отслеживание показателей на ежемесячной основе по каждому МП.

• Подтвержденный опыт от года с маркетплейсом(ми) (Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries, СберМегаМаркет, ВсеИнструменты) по схемам FBO\FBS\realFBS\DBS. Опыт с КГТ и СКГТ товаром будет большим преимуществом.
• Навыки работы в 1С. Продвинутый пользователь Excel.
• Системный подход к решению задач, стратегический образ мышления, умение говорить на языке цифр.
• Ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат.

• Работа в комфортабельном офисе в 1 мин. от станции метро Румянцево.
• Официальное трудоустройство по ТК, официальная заработная плата.
• Прозрачная система премирования;
• График обсуждается 5/2 (сдвинутые выходные), с 9.00 до 18:00; после испытательного срока гибридный режим работы по согласованию
• Скидки на продукцию для сотрудников;

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, МП\количество SKU\оборот за год\опыт с КГТ_СКГТ (например WB,ОЗОН\300\10 000 000\нет).