Обязанности:

Администрирование (создание учетных записей и назначение ролей/предоставление доступов) и консультирование пользователей по программному обеспечению предоставляемого ОАО РЖД.
Администрирование и консультации по работе с программным обеспечением для осуществления перевозочной деятельности.
Учет и администрирование предоставленных доступов и электронных ключей.
Взаимодействие со службами технической поддержки разработчиков программного обеспечения по работе с программным обеспечением для осуществления перевозочной деятельности, ОАО РЖД и подрядчики.
Сопровождение и учет внутрикорпоративных договорных отношений, в том числе и финансовое сопровождение, в части взаиморасчетов.

Требования:

опыт работы в технической поддержке программного обеспечения от 2 лет;
опыт взаимодействие с пользователями программного обеспечения и поставщиками услуг;
Желательно знание программного обеспечения и сервисов:
Электронная почта РЖД
Сертификаты выпуск/продление УЦ ОАО НИИАС
ЭТРАН (в том числе в режиме АСУ-АСУ)
Личный кабинет Грузовые перевозки РЖД (в том числе в режиме АСУ-АСУ)
Портал ремонт вагонов (remontvagonov.ru)
Система «КАСАНТ»
Система «АСУ КАЧЕСТВА»
VipNET
Крипто ПРО
АСУ ВРК
ПО от ООО «Даобит» (ООО «СТМ») – R-Атлас, R-Тариф, R-Инфо.
ПО от ООО «ЦИТТРАНС М» - ИСТК, ВагТК.
ПО от «МЦС ИНЖ» - МЦ-Слежение.
Знание/понимание/иметь представление о программном обеспечении перечисленным выше будет преимуществом, также как и опыт работы/взаимодействия с РЖД;

Условия:

Специалист первой/ второй линии тех. поддержки специализированного ПО