Мы ищем уверенного руководителя службы кураторов и сервиса для работы в наших стоматологических клиниках – Atis Faber и Atis Kids (г. Екатеринбург) Нам нужен профессионал, способный обеспечить высококачественное управление персоналом и сервисом, с умением внедрять новые подходы и стандарты обслуживания

Мы предлагаем:

Работу в крупном стоматологическом холдинге с 25-летней историей успеха
График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
Место работы: г. Екатеринбург, Горького, 26.
Своевременную выплату заработной платы и прозрачную систему мотивации (обсуждается индивидуально)
Оплачиваемую стажировку и ввод в должность с помощью профессионального наставника.
Неограниченные возможности для профессионального роста
Семинары, мастер-классы и обучения различным навыкам у ведущих специалистов Екатеринбурга, области, мира
Отличный коллектив и насыщенную корпоративную жизнь
Скидки на лечение в клинике для сотрудника и родственников, признание за многолетнюю работу в компании – премии, путевки, подарки на дни рождения, праздники и другое

Обязанности:

Организация эффективной работы сотрудников службы администраторов и кураторов
Реализация правил, стандартов, распоряжений и контроль их исполнения.
Принятие управленческих решений для улучшения и оптимизации процессов
Анализ финансовых результатов клиник и их учет
Разработка и применение методов продаж
Координация и регулирование процессов продаж
Мотивация и стимулирование сотрудников для достижения финансовых результатов
Внедрение методов оказания качественного клиентского сервиса
Контроль за оказанием высокого уровня сервиса пациентам

Требования:

Опыт работы в управлении/руководстве от 1 года
Понимание и опыт реализации стандартов качественного обслуживания
Умение работать с финансовой отчетностью и показателями
Сильные коммуникативные навыки и умение мотивировать команду
Опыт разработки и внедрения обучающих программ для персонала

Руководитель службы кураторов и сервиса