Исследователь пользовательского опыта

Ozon Fintech — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ozon Fintech активно расширяется, поэтому мы всегда предлагаем много возможностей для быстрого роста и интересные профессиональные вызовы

вам предстоит:

• Самостоятельно проводить полный цикл UX- исследований: брифинг, разработка дизайна исследования, рекрут и организация встречи (чаще всего с помощью координатора), проведение интервью и тестов, анализ данных и составление отчёта, презентация на продуктовую команду, для менеджеров компании;
• Вести сразу несколько проектов на разных стадиях, переключаться между ними соблюдая сроки и качество;
• Предлагать и проверять свои гипотезы;
• Писать требования для тестируемого прототипа;
• Работать с инструментами для немодерируемых тестов: pathway, fabuza;
• Интерпретировать и презентовать результаты исследования.

мы ожидаем:

• Опыт в юзабилити исследованиях от 3 лет (полного цикла - от брифа до презентации);
• Опыт интервью с B2B аудиторией;
• Знания основных UX-метрик;
• Опыт в агентстве от одного года будет преимуществом.

работа в банке ozon - это:

• Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего. Каждый сотрудник может влиять на то, каким получится продукт;

• Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей;

• Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля;

• Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT;

• Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек;

• Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях;

• Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов.

• Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим.

• Гибкий подход к удалёнке. Если руководитель не против и качество работы на должном уровне, можно работать из дома всегда или время от времени.