Инженер по автоматизации процессов в VK Tech

Мы занимаемся администрированием ITSM-систем технической поддержки для всех клиентов VK Tech и автоматизируем процессы внутри поддержки.

• настройка и администрирование системы управления сервисными задачами;
• выполнение задач и консультация внутренних и внешних пользователей по работе и функциональности системы;
• написание собственных сервисов и скриптов для автоматизации процессов;
• формирование дашбордов и различной отчётности под требования заказчиков.

Python:

• разработка сервисов интеграций, бэкенд приложений;
• написание асинхронных сервисов;
• фреймворки FastAPI, Aiohttp;
• ORM SQLAlchemy;
• брокеры RabbitMQ, Kafka, Celery;
• Docker;
• умение тестировать свой код (Pytest);
• умение строить пайплайны CI в GitLab;
• умение использовать линтеры, pydantic, type hints, etc.;
• GitLab, Github, Git.

БД:

• PostgreSQL, MongoDB, Redis;
• построение SQL-запросов;
• оптимизация запросов;
• разработка архитектуры.

• опыт администрирования или внедрения ITSM-систем;
• владение инструментами автоматического тестирования;
• участие в автоматизации процессов поддержки.