Наша основная деятельность - доставка чистой питьевой воды, кулеров, а также продуктов питания в офисы и частным лицам в Москве и Подмосковье. Мы работаем с 1997 года и постоянно увеличиваем свою долю на рынке.
Наша главная задача - качественное обслуживание Клиентов и обеспечение стабильности Компании и развития наших Сотрудников.
В настоящий момент мы объявляем конкурс на вакансию Руководителя отдела продаж
Обязанности:
Анализ и оптимизация процессов продаж:
- Регулярный анализ данных продаж и эффективности работы отдела.
- Оптимизация процессов продаж на основе аналитики для увеличения конверсии в различных этапах воронки продаж. Обеспечение роста объёма продаж.
- Разработка предложений для увеличения объемов продаж, среднего чека, выполнения планов и повышению конкурентоспособности.
Управление взаимоотношениями с клиентами:
- Разработка и реализация стратегий по улучшению удовлетворенности и лояльности клиентов.
- Организация эффективной обратной связи с клиентами для сбора предложений и улучшения качества обслуживания.
- Проведение переговоров с ключевыми Клиентами, представление интересов Компании на разных уровнях
Финансовое планирование и контроль:
- Разработка бюджета отдела продаж и контроль за его исполнением.
- Анализ финансовых результатов деятельности отдела и корректировка стратегий в соответствии с достигнутыми результатами.
Управление командой:
- Организация работы команды (руководители групп, специалисты колл-центра, тренер) распределение задач и контроль за выполнением планов продаж
- Мотивация команды и оптимизация системы стимулирования для повышения эффективности работы. Мониторинг и контроль выполнения показателей.
Требования:
- Опыт построения и Комплексного управления функцией продаж.
- Доказанный опыт значимого увеличение коммерческих показателей на больших объёмах продаж.
- Опыт управления коллективом сотрудников в продажах со штатом не менее 5-10 чел.
- Опыт бизнес-планирования, подготовки и защиты бизнес-планов.
- Практический опыт подготовки планов развития Клиентов, сегментов рынка, территорий, учитывающий оценку доходной и расходной составляющих, анализ эффективности.
- Опыт личных продаж и реализации крупных проектов.
Необходимые навыки:
- Готовность заниматься личными продажами, развивать сотрудников.
- Знание принципов и методик планирования коммерческих показателей.
- Опыт работы CRM.
- Знание и понимание специфики продаж FMCG, методик привлечения, развития и сопровождения Клиентов.
- Понимание и использование методов и инструментов планирования и отчётности.
- Знание методов организации B2B и B2C продаж приветствуется.
Личностные качества:
- Управленческие, организаторские и лидерские качества.
- Ориентация на результат.
- Стратегическое мышление и аналитический склад ума.
- Системность и высокий уровень самоорганизации.
- Ответственность за свои действия и решения, а также за результат работы команды
- Умение давать и слышать обратную связь.
Условия:
- Офис в районе метро «Октябрьское поле» (7 минут)
- График работы 5/2 (сб., вс. - выходные)
- оклад + KPI, квартальные премии и социальные выплаты.
Просьба указывать свои зарплатные ожидания в опросе при отклике на вакансию.