Консультант исходящей линии клиентского сервиса

Присоединяйся к i2crm - амбициозной российской ИТ-компании, которая уже 7 лет создает продукты, делающие бизнес эффективнее:

• 40+ талантливых специалистов команды i2crm;
• Фавориты на рынке интеграции социальных сетей и мессенджеров с CRM-системами;
• Официальные партнеры amoCRM, Bitrix24.

В связи с расширением отдела клиентского сервиса мы открываем вакансию - консультанта исходящей линии!

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов по нашему продукту и доводить до сделки, а именно:

• Общаться с клиентами в чатах и по телефону по горячим заявкам (входящий поток продаж);
• Консультирование клиентов по продуктам компании, ответы на частые вопросы;
• Взаимодействие с коллегами из тех.поддержки и другими смежными отделами;
• Выявлять истинные потребности клиента, "причинение пользы" их бизнесу;
• Работа в CRM АМО и Б24;
• Работа с партнерами для взаимовыгодного сотрудничества.

Мы ожидаем от вас:

• Интерес к IT-сфере, уверенный пользователь ПК, соц.сетей и мессенджеров;
• Опыт удаленной работы в продажах будет преимуществом;
• Сообразительность, самоорагнизованность, ответственность и желание учиться у наших клиентов и развиваться вместе с ними;
• Интерес к продажам и к высоким чекам, инициативность;
• Оборудованное тихое рабочее место: компьютер, интернет, гарнитура.

Мы предлагаем:

• Современный и востребованный продукт, который приятно продавать;

• Полностью удаленная работа из дома - можете работать из любой точки мира, по Московскому времени;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Обучение без отрыва от работы, в течение первой недели;
• Заработная плата:
  - на период испытательного срока: оклад 30 000 + % от продаж
  - после испытательного срока оклад 20.000 + прозрачный KPI + % от продаж
  (уровень заработной платы от 50 000-60 000, верхнего потолка нет);
• Наставничество опытного коллеги, поддержка со стороны руководителя;
• Профессиональное и карьерное развитие внутри компании;
• Программа бесплатной психологической помощи и консультаций для себя и близких;
• Использования корпоративной программы лояльности BestBenefits от 700 + партнеров;
• 28 дней отпуска, оплачиваемый больничный и 3 day off;
• Удобный способ взаимодействия внутри команды и отсутствие бюрократии;
• Дружный молодой коллектив и ощущение сплоченности, несмотря на удаленную работу.

Мы будем рады, если в сопроводительном письме Вы напишете, почему Вам интересна данная вакансия)