Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер

В команду маркетингового агентства "Импульс" разыскивается лучший менеджер по заботе о клиентах на сопровождение текущих проектов.

О компании:

Маркетинговое агентство Импульс – команда экспертов в области digital-маркетинга. За 5 лет мы успешно реализовали более 400 проектов по всей России и вошли в ТОП-3 рейтингов по всем нашим направлениям деятельности (Рейтинг Рунета-2023, Приморский край)

Мы открытые, любим сложные задачи и находим нестандартные пути их решения. Каждый из нас искренне радуется, когда клиенты достигают поставленных целей благодаря нашей работе.

Компания быстро развивается. Только в 2023 году число партнеров Импульса выросло более чем на 40%, открылся офис в Москве.
Сейчас в команде работает 22 профессионала, которые ежемесячно помогают достигать целей в более чем 70 проектах наших заказчиков.

В Импульсе тебя ждет профессиональное и карьерное развитие. У нас минимум формальностей, а еще мы даем возможность проявлять самостоятельность и инициативность в работе.

В планах агентства в ближайшие несколько месяцев освоить новые направления разработки, привлечь крупных и известных клиентов. Не упусти возможность стать частью команды будущего агентства-лидера российского digital.

Что нужно будет делать:

• Работа с существующими клиентами компании - коммуникация по содержанию услуг, документообороту, выставлению счетов и актов. Реализацией проекта занимается маркетолог, в ваши обязанности не входит постановка задач команде, контроль исполнителей и коммуникация по ходу ведения проекта;

• Составление коммерческих предложений, смет и оформление договоров - в связке с менеджером активных продаж. Самостоятельно искать клиентов не придется;

• Поддержание клиентской лояльности и удовлетворенности - внутри компании мы называем эту должность "менеджер по заботе"

• Ведение клиентской базы в CRM-системе;

• Уметь в CRM.

Требования:

Образование: среднее полное

Что важно иметь:

• Успешный опыт работы в работе с клиентами от 1 года;

• Открытый и коммуникабельный тип личности;

• Хорошую грамотность - говорить и писать придется много;

• Способность работать с большим количеством разной информации;

• Повышенное чувство ответственности.

Если ты работал в рекламном/маркетинговом агентстве или имеешь знания в этой области - это будет существенным плюсом!

Примечание:

Конкурентная ЗП для интересного специалиста.

Работа в офисе в центре города. Возможность выбора графика работы (с 9 до 18 или с 11 до 20), возможность 1-2 дня в неделю работать удаленно.

Никаких лишних формальностей, комфортная среда для работы над интересными проектами и большой потенциал для твоего профессионального роста.

Своевременную зарплату гарантируем!

Резюме ждем через HH или на нашу электронную почту.

Не забудь прикрепить свое фото:)