Обеспечение исправной работы оборудования для сотрудников клиентов компании ( компьютеры, ноутбуки, оргтехника, периферия, IP-телефония, ВКС), сетевого оборудования, телефонии, в т.ч. модульный ремонт;
Установка, настройка и поддержка работы ПО, администрирование АРМ;
Резервное копирование и хранение информации: рабочие станции, серверы, 1С;
Поддержание работоспособности оборудования и ПО, контроль сохранности, диагностика, передача в ремонт и др.; инвентаризация и учёт вычислительной и оргтехники;
Техническая поддержка пользователей (сотрудники заказчика) в офисе и удаленно, подготовка рабочего места сотрудника: техника, права, доступы в сервисы и Web-сервисы;
устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk,
Работа в паре с системным администратором.

Требования:

Умение излагать свои мысли. Грамотная речь;
Опрятный внешний вид;
Хорошие знания клиентской ОС Windows 10/11, Ubuntu, macOS;
Уверенное знание ПО Microsoft;
Общие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
Представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, WSUS, Антивирус;
Умение читать, составлять и выполнять инструкции;
Умение описывать проблемы и свои действия.

Условия:

Системный администратор