Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
АО "Технологии Доверия - Аудит" ищет Специалиста первой линии технической поддержки (IT Help Desk).
Чем предстоит заниматься:
Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами;
Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация);
Консультирование сотрудников компании по телефону и письменно;
Приём обращений через официальные каналы связи по заявкам в базе ITSM SimpleOne и телефонной линии;
Написание статей для базы знаний ИТ;
Участие во внутренних проектах ИТ отдела;
100% сопровождение всех запросов внутренних заказчиков в соответствии с внутренними политиками и KP.
Профиль идеального кандидата для нас:
Высшее образование или неоконченное высшее с возможностью работы 5/2 с 10 до 19 часов;
Хорошие коммуникативные навыки (речь и письмо, на английском и русском);
Грамотная и уверенная речь, навыки делового общения;
Владение английским языком – от уровня pre-intermediate (письменный и устный);
Быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
Активный подход к решению задач.
Желательные навыки:
Мы предлагаем:
Ключевые навыки
Контактная информация
Технологии Доверия
Сайт: tedo.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 01.08.2024 в г. Краснодар.
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
11 августа
Белгород
Подробное описание
26 июля