Менеджер по работе с клиентами (Администратор офиса)

Ведущий оператор, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг на всей территории УрФО на время декретного отпуска работника ищет менеджера по работе с клиентами!

Требования:

• Рассмотрим активных кандидатов
• Продвинутых пользователей ПК и интернет;
• Грамотной устной/письменной речью;
• Доброжелательных, клиентоориентированных, целеустремленных, коммуникабельных и стрессоустойчивых; желательно опытом работы с клиентами и желанием разобраться в задачах клиента;

Обязанности:

• Продвижение комплекса услуг компании;
• Работа и удержание существующей клиентской базы
• Выявление потребностей клиентов, анализ их задач, помощь клиенту в подборе эффективных инструментов;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами:
  • ведение действующей клиентской базы (обработка заявок от постоянных абонентов, обзвон базы действующих абонентов);
  • работа с новыми клиентами на входящем трафике;
  • полное сопровождение абонента от заключения договора;
  • ведение установленной отчетности

Условия работы:

• Обучение, поддержка коллектива и руководителя;
• Работа в крупной, стабильной компании, интересных новых проектах, направленных на развитие
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы - 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Оклад 25000 + премия