Аккаунт-менеджер в маркетинговое агентство

Агентство интернет-маркетинга приглашает на удаленную работу аккаунт-менеджера.

Оплата: от 40 000р, если сработаемся - увеличим гонорар
Рабочий график: 5/2, с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед)

Немного о нас:
С 2015 года мы помогаем компаниям общаться с аудиторией и знакомить ее со своим продуктом:
— разрабатываем стратегии продвижения бизнеса
— наполняем и продвигаем блоги и соцсети— занимаемся дистрибуцией контента
— помогаем выйти в СМИ, прокачать личный бренд

А также собираем редакции для крупных компаний. И конечно пишем крутые тексты.

Чем предстоит заниматься аккаунт-менеджеру:
- Вести переговоры с клиентами в письменном формате (созваниваться ни с кем не нужно). Обсуждать задачу, условия сотрудничества, допродавать дополнительные услуги, отвечать на возникшие вопросы и поддерживать лояльность заказчика.
- Собирать базовую информацию о заказчике для составления портрета клиента согласно нашей модели квалификации потенциальных клиентов
- Взаимодействовать с авторами. Формировать и ставить им задачу, принимать готовую работу и отправлять клиенту.
- Взаимодействовать с коллегами и другими специалистами агентства (сеошники, сммщики, пиарщики, маркетологи и т.д.).
- Работать с базой клиентов в CRM.

Требования к кандидатам

- ВАЖНО! Наличие знаний в области копирайтинга, SMM, SEO и контент-маркетинга. Хотя бы на базовом уровне понимать что это за услуги и для чего они нужны бизнесу.
- Умение вести переговоры. Знать основы деловой переписки и грамотно выстраивать диалог с клиентом от первого касания до продажи.
- Высокая динамика. Работа требует оперативности ответов, высокой скорости формирования задач и быстрого реагирования на разные рабочие ситуации.
- Знать на базовом уровне Google Документы и Google Таблицы.
- Опыт на аналогичной должности в диджитал сфере (будет плюсом).