Менеджер по бизнес-процессам сервисной сети

Привет!

Мы — Атом. Разрабатываем электромобиль-гаджет и его версии для семьи, такси, каршеринга и службы доставки, а также собственный маркетплейс приложений и другие сервисы.

Мы ищем Менеджера по бизнес-процессам сервисной сети в команду Отдела развития сервисной сети.

Чем предстоит заниматься:

1. Делать финансовые модели сервисных партнеров: получение и структурирование информации от менеджера по развитию сети, постановка задач инвестиционному аналитику по содержанию и визуальному представлению финансовых моделей:

a. Финансовая модель сервисного партнера;

b. Финансовая модель B2B-партнера по обслуживанию собственного парка;

c. Финансовая модель собственного сервисного центра марки Атом;

2. Описывать бизнес-процессы:

a. Описание бизнес-процессов обслуживания и ремонта клиентских электромобилей на СТО;

b. Описание бизнес-процессов обслуживания и ремонта собственного парка B2B-партнера;

c. Интеграция бизнес-процессов обслуживания и ремонта с бизнес-процессами консьерж-сервиса;

3. Создавать правовую обвязку сервисной сети:

a. Создание и регулярное обновление соглашения сервисного партнера всех внедренных сервисных форматов и функциональных форматов, включая приложения к сервисному соглашению;

b. Создание и регулярное обновление политик и директив сервисных партнеров всех внедренных сервисных форматов и функциональных форматов;

Для нас важно:

• Опыт в автомобильном бизнесе на уровне импортера/производителя в роли диспонента или бизнес-аналитика (рассматриваем кандидатов как с опытом в продажах, так и в послепродажном обслуживании);
• Опыт построение схем бизнес-процессов; глубокие знания бизнес-процессов автомобильной дилерской сети;
• Понимание принципов взаимодействия IT-систем импортера/производителя и дилера/сервисного партнера;
• Базовые знания экономики автомобильного дилера/сервисного партнера;
• Понимание правовых основ работы дилерской сети;
• Внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, гибкость мышления, коммуникационные навыки;
• Английский язык на уровне В1 и выше;

Мы предлагаем:

• Высокотехнологичный продукт, которым хочется гордиться;
• Работу в международной команде;
• Трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
• Годовую премию и дополнительные бонусы в кафетерии льгот, которые можно тратить на питание, транспорт, ДМС со стоматологией, страхование жизни и имущества, фитнес, образование и другое;
• Бесплатный доступ к платформе с обучающими курсами iSpring, спортивные командные игры и другие приятные мелочи.

Пройди вместе с нами крутой кейс по созданию электромобиля с нуля!