Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

В команду сервисов "Общего баланса", "Семейных продуктов" и "Единого продукта" ищем инженера сопровождения (эксплуатация).

От вас требуется сопровождение систем компании на уровне L2, включая:

установку и настройку релизов ПО на продуктивных и тестовых средах;
выполнение работ по настройке ПО;
анализ и решение инцидентов, по выявление сбоев в работе ПО;
анализ и поиск решения проблем, подготовка данных для уровня L3;
сопровождение приёмо-сдаточных испытаний ПО;
разработку и актуализацию мониторинга приложений;
анализ производительности, обоснование необходимости масштабирования и выделения дополнительных ресурсов;
написание инструкций, ведение документации.

Необходимые знания и опыт:

опыт сопровождения высоконагруженных *Windows и *NIX приложений;
знание операционных систем Windows\Unix на уровне администратора;
знание основ СУБД, таких как Redis, MongoDB, PostgreSQL;
опыт построения и оптимизации SQL-запросов в БД (PostgreSQL/Oracle).
навыки написания собственных и анализа чужих скриптов (bash, powershell и пр.);
навыки работы с сертификатами безопасности (выпуск\установка), понимание протоколов SSL/TLS.
опыт настройки мониторинга метрик приложений и инфраструктуры (инструменты Zabbix, Grafana, OpenSearch);
понимание HTTP протокола, REST/SOAP, балансировка, проксирование;
опыт работы с CI/CD;
опыт работы с Kubernetes.

Мы предлагаем:

сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
сложные и интересные задачи, которые позволят полностью раскрыть свой потенциал;
возможность участвовать в создании не только самых инновационных, но и социально-значимых продуктов;
Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;
BeeFREE — возможность работать удаленно;
полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города.

Support Engineer