Стажер (Голос клиента, Участие в исследовании клиентского опыта)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Cистематизация и анализ обратной связи по итогам опросов клиентов, работа c обращениями клиентов в CRM;
• Исследования клиентского опыта: построение клиентского пути CJM;
• Проведение интервью с клиентами и внутренними сотрудниками;
• Подготовка презентационных материалов.

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

• Выпускник или в том числе студент выпускного курса бакалавриата/специалитета, также студент 1-2 курса магистратуры по направлениям аналитики, бизнес-аналитики, коммуникации и т.д.
• Обладаете навыками работы с отчетностью и большими объемами информации.
• Уверенно владеете продуктами Microsoft Office.
• Знание турецкого языка будет преимуществом.
• Ответственно подходите к порученным задачам, имеете внутреннюю потребность доводить проекты до завершения, постоянно обучаетесь и осваиваете новые компетенции.
• Обладаете аналитическим складом ума и коммуникативными навыками.
• Имеете активную жизненную позицию и ответственно подходите к выполнению поставленных задач.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• 6-месячную стажировку под руководством опытного куратора.
• Конкурентоспособное вознаграждение.
• Гибридный график работы – 40 часов в неделю (офис + дистанционно).
• Возможность работать с реальными кейсами и погружаться в деятельность компании.