Мы интернет магазин по доставке живых цветов, воздушных шаров, товаров для праздника idea-ufa.ru ищем тебя в свою дружную команду на должность руководителя отдела продаж.

С чего мы начинали: С 2016 года мы занимаемся доставкой живых цветов, воздушных шаров и товаров для праздника по Уфе и пригороду, это уже более 6 лет. За это время мы принесли радость более чем 80 000 клиентам.

Обязанности:

Управление действующим отделом продаж 8 менеджеров. Работа со входящими лидами, звонками, чатами
Разработка скриптов, up-sales и cross-sales инструментов
Проработка воронки продаж B2C в CRM Bitrix24
Проверка и написание инструкции по работе в CRM Bitrix24
Актуализация базы знаний для отдела продаж (в специализированный системе обучения)
Контроль всех поступающих лидов, ведение отчетности
Анализ и прослушивание звонков
Анализ и контроль всех онлайн-чатов;
Ежедневные мини-планерки с сотрудниками, разбор ошибок
Создание и ведение системы отчетности
Контроль ведения менеджерами CRM Bitrix24 по регламенту

Требования:

Опыт работы в продажах (в интернет магазинах с коротким циклом сделки приветствуется).
Опыт работы с CRM системами (Bitrix24, Amocrm или прочие)
Готовы сами продавать, как по горячим лидам, так и клиентам по нашей базе
У вас есть опыт выполнения планов, знаете как повысить конверсии, есть понимание воронки продаж.
Опыт управления не обязателен - но приветствуется.
Сможете адаптировать и ввести в должность менеджеров по продажам.
Готовы полностью взять ответственность за работу отдела продаж
Можете разработать или модернизировать систему мотивации для продуктивной работы МОПов
Вы структурированы в работе и от своей команды требуете того же
Готовы выстроить систему отчетности и следовать ей ежедневно
Для вас важен результат и вы всегда стремитесь к улучшению показателей в проекте

Условия:

Заработная плата от 50 000 до 120 000 (фикс 30к + KPI)
Полностью удаленная работа по Уфимскому времени.
У нас дружная команда, в которой приветствуется инициативность и новые идеи.

Если вы готовы профессионально развиваться и зарабатывать на крутом продукте, ждем Вас в нашей команде - откликайтесь

Руководитель отдела продаж интернет-магазин