Обязанности:

техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте и иным каналам связи;
консультирование по предоставляемым услугам;
настройка сетевого, телефонного и пользовательского оборудования;
мониторинг работоспособности сети;
обнаружение, локализация и удаленное устранение аварийных событий на оборудовании сети;
обслуживание офисной техники и рабочих станций.

Требования:

высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
грамотная устная и письменная речь;
знание основных принципов функционирования IP сетей, базовых сетевых протоколов.

Условия:

Специалист технической поддержки