Ведущий специалист по технической поддержке (ОСПКС)

Мы — Центр Информационных Технологий "Роскадастр-Инфотех" (ЦИТ "Роскадастр-Инфотех") – крупная государственная IT- компания.

Наша компания является главным оператором информационных систем Росреестра, мы ведем такие крупные проекты как Федеральная государственная информационная система Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН), Публичная кадастровая карта (ПКК), Единая цифровая платформа «Национальная система пространственных данных» (ФГИС ЕЦП НСПД) и многие другие.

Приглашаем в нашу команду Ведущего специалиста по технической поддержке.

Задачи:

• Техническое сопровождение различных корпоративных информационных систем, в том числе:

• Устранение точечных и массовых сбоев в работе корпоративных информационных систем;

• Администрирование процессов обработки данных в корпоративных информационных системах;

• Автоматизация алгоритмов по исправлению ошибок работы корпоративных информационных систем, предложения по разработке новых решений;

• Анализ производительности корпоративных информационных систем, выявление причин возникновения замедлений работы и/или сбоев в них;

• Мониторинг работоспособности корпоративных информационных систем, находящихся в зоне ответственности отдела;

• Решение поступающих инцидентов по проблемам работы корпоративных информационных систем;

• Взаимодействие с пользователями внутрикорпоративных информационных систем как в системе поддержки, так и лично/по телефону;

• Составление SQL-запросов для выборки данных из различных БД;

• Написание скриптов автоматизации и/или решения проблем работ корпоративных информационных систем;

• Составление инструкций для пользователей и специалистов технической поддержки по вопросам работы корпоративных информационных систем.

Требования (профессиональные):

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы от 3 лет в сфере сопровождения / администрирования / тестирования / разработки прикладных веб-приложений, сервисов, CMS;

• Опыт администрирования реляционных СУБД (предпочтительно Postgresql);

• Опыт написания SQL-запросов, в том числе сложных выборок данных из БД;

• Навыки администрирования популярных веб-серверов (nginx, apache);

• Знание английского языка на уровне чтения технической документации;

• Уверенная работа в ОС Linux.

Будет плюсом:

• Знакомство с архитектурой современных веб-приложений (RestAPI, брокеры сообщений, механизмы балансировки нагрузки и масштабирования сервисов, системы управления бизнес-процессами);

• Опыт администрирования популярных CMS (Wordpress, Bitrix, Joomla);

• Знание инструментов мониторинга, логирования и отслеживания ошибок (Zabbix, Graylog, Sentry, Elasticsearch);

• Знакомство с микросервисной архитектурой и технологиями контейнеризации (Docker, Kubernetes);

• Грамотная письменная речь;

• Обладание навыками программирования на языках высокого уровня (Python, JavaScript, PHP);

• Опыт работы с нереляционными БД (MongoDB, Redis), составление запросов для них.

• Требования (личностные):

• Высокая обучаемость, готовность осваивать большие объемы технической информации;

• Готовность разбираться в работе сложных информационных систем;

• Ответственность, самостоятельность, организованность;

• Коммуникабельность, умение работать в команде;

• Системное мышление.

Условия:

• Окончательный размер заработной платы зависит от уровня компетенций и опыта работы кандидата;

• Работа в крупной государственной организации — стабильная заработная плата, большое число проектов, возможности карьерного роста;

• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;

• Различные варианты работы — офис/гибридный формат;

• Широкие возможности для профессионального развития и самореализации;

• Дружная команда профессионалов.