Менеджер интернет-магазина (Оператор ПК)

Обязанности:

• Обработка поступивших через интернет-магазин и по телефону (без поиска покупателей)
• Консультирование покупателей по телефону и в офисе;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Согласование доставки и отслеживание заказа.
• Работа с поставщиками; Контроль своевременного поступления товаров; Урегулирование спорных ситуаций;
• Обработка письменных обращений от клиентов;
• Контроль курьеров;
• Комплектация и сборка заказов;

Требования:

• Образование средне-специальное и выше;
• Грамотность;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК;

Навыки и опыт:

• Опыт работы в телефонных переговорах, консультировании;
• Опыт и навыки работы в режиме многозадачность;
• Высокая скорость работы;
• Быстрая обучаемость;
• Доброжелательность;
• Коммуникабельность;
• Внимательность;
• Грамотность;
• Ответственность, пунктуальность;

Условия:

График работы с 10.00-19.00

• Скидки на продукцию;
• Бесплатное обучение ;