Специалист технической поддержки пользователей (САПР)

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Вас приглашает на работу Бюро САПР (ГК Русский САПР), динамично развивающаяся компания в инновационных секторах ИТ- отрасли. Предлагается стабильный твердый оклад и премиальная система.

Бюро САПР специализируется на импортозамещении, на комплексной автоматизации проектной, инженерной деятельности в нефтегазовой, нефтеперерабатывающей, химической, атомной промышленности и в горнодобывающей и металлургической отраслях.

Мы предлагаем хорошую, спокойную и комфортную работу для тех, кто хочет не работать, а зарабатывать.

Обязанности:

  • Осуществление оперативной поддержки по продуктам группы компаний;
  • Решение проблем технического характера (по установке, лицензированию, функционалу ПО группы компаний) ‚ возникающих у пользователя;
  • Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем с работоспособностью систем САПР и смежных систем;
  • Эскалация и мониторинг проблем через другие подразделения компании;
  • Формирование и поддержание в актуальном состоянии Базы знаний по типовым обращениям;
  • Выполнение текущих и перспективных задач Отдела;
  • Участие в разработке алгоритмов взаимодействия различных подразделений;
  • Разработка предложений по перспективному развитию Отдела;
Требования:
  • Образование высшее, неоконченное высшее‚ в области IT‚ телекоммуникаций, САПР;
  • Навыки работы с CAD системами, клиент-серверными приложениями, системами документооборота, HelpDesk;
  • Ориентация на работу с людьми‚ ответственность‚ желание учиться и узнавать новое;
  • Отличное знание компьютерных технологий;
  • Хорошая дикция‚ грамотный русский язык;
  • Умение решать задачи и брать на себя ответственность за их решение;
  • Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость, умение работать в команде, доброжелательность, энергичность;
  • Знание комплектующих‚ программного обеспечения‚ знание сетей, протоколов, базовые знания администрирования в Windows.
Условия:
  • Достойная заработная плата, обсуждается на собеседовании;
  • График работы с 10.00 до 18.00 или по согласованию с руководителем. Возможен гибридный, удаленный режим работы;
  • Полностью соблюдаем ТК РФ, официальное оформление с первого дня работы. Заработная плата полностью «белая»;
  • Предусмотрена страховка от несчастного случая, социальный пакет;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Уютный офис в Перми, холодильник, микроволновка, кофе, чай за счет компании.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Сапр
Caddy
Nanocad
Autocad
Help desk
Стрессоустойчивость
Доброжелательность
Ответственность

Адрес

Пермь, Комсомольский проспект, 38

Контактная информация

Русский САПР, группа компаний

Сайт: rusapr.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 02.08.2024 в г. Пермь.

Похожие вакансии

#

Пермь

Полный день

Подробное описание

3 июля

#

Пермь

Удаленная работа

Подробное описание

30 июля

#

Пермь

Полный день

Подробное описание

12 июля