В Управление эксплуатации систем поддержки бизнеса операторского сегмента Специалиста технической поддержки SQL, которому предстоит решать следующие задачи:

Эксплуатация системы CRM B2O;
Поддержка пользователей;
Отработка обращений пользователей;
Анализ инцидентов с целью выявления их причины.

Что мы от вас ждем:

Образование (техническое, ИТ);
Понимание процессов техподдержки и задач эксплуатации
Знание принципов построения и функционирования реляционных СУБД;
Знание SQL (базовый уровень);
Понимание сетевой инфраструктуры, устройство компьютеров на уровне железа, понимание архитектуры AD.

Что мы предлагаем:

Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность реализовывать масштабные проекты, которых нет в других компаниях;
Пятидневная рабочая неделя (удаленный или гибридный формат);
Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.

Специалист технической поддержки (SQL)