Ведущий специалист технической поддержки 1С

Прием, регистрация, обработка обращений по инцидентам

Решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей по вопросам, возникшим у них при работе в программах 1С.

Делегирование вопросов на другие уровни поддержки

Наполнение базы знаний, инструкций и технических заданий на доработки.

Проведение обучение персонала по изменениям

Удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С

Управление правами доступа пользователей

Аналитика потребностей, вариантов развития и реализации новых бизнес-процессов, постановка задач на реализацию подрядчику

Опыт работы с конфигурациями 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Камин, 1С: БГУ приветствуется.

Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в коллективе.

Образование высшее, СПО.

Конкурентная заработная плата, своевременная выплата.

Возможность профессионального роста и развития.

Работа в стабильной компании с опытными коллегами.

Официальное трудоустройство, социальные гарантии.

Комфортные условия работы.

Молодой, дружный коллектив;

Наше учреждение является аккредитованной IT-компанией.

График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30