Менеджер проекта (без продаж)

ПРАВОКАРД – один из лидеров legal tech в России.

Сервис ПРАВОКАРД включает в себя полный спектр профессиональной юридической поддержки от дистанционной консультации до представительства в суде.

Партнерами ПРАВОКАРД являются крупнейшие федеральные компании финансового, банковского и страхового сектора. ПРАВОКАРД обслуживает более 3 млн клиентов по всей России.

Один из проектов EAP (Employee Assistance Program) - комплексная социальная программа, для сотрудников компаний, которая позволяет решать вопросы юридического, финансового характера, пользоваться услугами психологов и профессиональных тренеров по организации здорового образа жизни.

Мы в поиске Менеджера проекта

Обязанности:

• обработка входящих обращений от клиентов по медицинскому направлению, сопровождение клиента до закрытия запроса; 

• получение ответа на запрос от врачей, отправка ответа клиенту по установленному шаблону;

• подготовка второго мнения - отправка результатов анализов/мед.заключений клиента на профильного врача для получения уточненного диагноза/подтверждения установленного диагноза;

• запись клиента на прием к врачу, направление запросов в организации связанных с организацией услуг ОМС;

• консультирование клиентов по медицинским услугам Компании (помощь в подборе необходимой клиенту клинике);

• работа в СРМ системе; заполнение данных и результатов оказанных услуг, ведение отчетности;

Что мы ждем от нашего коллеги:

• высшее/неоконченное высшее/среднее профессиональное образование (медицинское образование любого уровня будет как преимущество);
• уверенный пользователь ПК, Word, MS Excel;
• опыт работы в CRM системах, хорошо развитые коммуникативные навыки;
• умение работать с большим объемом данных, усидчивость, аккуратность;
• высокая скорость печати и внимательность.

Мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РФ по трудовому договору, полностью "белая" заработная плата;

• график работы 5/2 с 9 до 18 часов, выходные дни - суббота, воскресенье;

• заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, есть бонусирование и годовая премия;

• социальный пакет по принципу кафетерия льгот, компенсация на выбор: ДМС / фитнеса/ обучения. Материальная помощь при значимых событиях в жизни;

• возможность развития и карьерного роста внутри продуктовой компании;

• регулярные корпоративные мероприятия за счет компании.