Руководитель службы технической поддержки

«Finbridge» - международная группа финтех проектов, работающая в России и странах Азии.

Обслуживаем клиентов через онлайн-сервисы и собственную филиальную сеть, состоящую из более чем 300 офисов.

Мы обеспечиваем стабильное финансовое благополучие и создаем все условия для непрерывного профессионального и личностного развития каждого члена нашей команды.

10 лет на рынке, 5 проектов, 160 городов, 3 000 сотрудников.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в роли "Системного администратора" от 1 года;
• Опыт работы в роли "Руководителем технической поддержки" от 3-х лет c банковскими картами в e-commerce;
• Практический опыт с MySQL, PostgreSQL, Apache, Redis, RabbitMQ.

Обязанности:

• Распределение входящих заявок и контроль их выполнения;
• Обеспечение высокого уровня коммуникации между сотрудниками;
• Управление персоналом - планирование графика работы, проведение внутренних собраний, командная генерация предложений по улучшению работы отдела;
• Разбор "неудовлетворительных оценок", работы команды;
• Ведение внутренней документации и базы знаний;
• Подключение банков и мерчант(ов);
• Учёт и инвентаризация IT-активов.

​​​​Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оплата труда: Фиксированный оклад и мотивация;
• График работы 5/2, 09:00-18:00 или с 10:00-19:00, выходные это выходные;
• Заработная плата: от 160.000 рублей на руки (итоговый оклад обсудим с финалистом);
• Территориально: м. Курская, 3 минуты от метро.
• Развитая корпоративная культура: корпоративный портал «Finbridge», школа талантов, компенсация изучения английского языка, коллективные поездки и прочие интересные мероприятия.